W dzisiejszych czasach prowadzenie biznesu stawia przed przedsiębiorcą wiele wyzwań. Oprócz doskonałej znajomości otoczenia rynkowego i branży, w której działa, trzeba umieć poruszać się w gąszczu przepisów, szybko reagować na zmieniające się realia i przy coraz bardziej ograniczonej ilości czasu mocno zadbać o konkurencyjność oferty, a także lojalność klientów.